Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".

Dr. Daniel Goleman

El rol del vendedor profesional en las empresas es fundamental
y en el mercado actual ha alcanzado un papel imprescindible.
Los clientes, las ventas, y los vendedores son o deben ser
los protagonistas de cualquier empresa.

Significa causar impacto en los demás y convencer
mediante estrategias de persuasión e influencia
lo cual incluye: el cálculo anticipado del posible impacto
de las palabras y acciones de uno mismo,
para luego seleccionar las palabras y acciones
con más probabilidades de producir el efecto deseado.

El miedo, el enojo, la culpa, la envidia, la vergüenza,
son emociones que todos conocemos
y que alguna vez hemos sentido.
Cuando no sabemos que hacer con ellas,
cuando no hemos aprendido a ver
qué problemas nos señalan y cómo resolverlos,
se convierten entonces en puro padecimiento.