El servicio al cliente es cualquier cosa que el cliente crea que es. Un cliente podría verlo expresado en productos de calidad y buenos precios, otro pudiera verlo como el…
¿Puedo conocer de antemano el nivel de productividad de un vendedor? ¿Qué cualidades son las que hacen a un vendedor efectivo? ¿Cuáles son las competencias que debo trabajar en los…
“¿Habeís visto cuando es feliz un perro? ….. un perro no es feliz cuando come, es feliz cuando le estas preparando la comida. ¿Sabéis lo que significa esto? … que…
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia…
El rol del vendedor profesional en las empresas es fundamental y en el mercado actual ha alcanzado un papel imprescindible. Los clientes, las ventas, y los vendedores son o deben…